وقتی شرکت آبفای اهواز بدون اطلاع قبلی، برای سه روز کامل، آب منطقه سی متری اهواز را قطع می‌کند، ساکنان این منطقه با مشکلات جدی‌ای روبه‌رو می‌شوند.
این اقدام باعث ناراحتی و نارضایتی زیادی در بین شهروندان اهوازی شده است. مردم این منطقه که اصولی‌ترین حق خود، یعنی دسترسی به آب آشامیدنی را از دست داده‌اند، با گلایه‌های فراوان از مدیران آبفا انتظار توضیح و پاسخگویی دارند.
در این شرایط بحرانی، شهروندان خواستار آن هستند که استاندار خوزستان به این موضوع رسیدگی کند و برای رفع این مشکل جدی، اقدامات فوری انجام دهد.
خبرنگار ما برای پیگیری موضوع با عملیات شرکت آبفای اهواز شماره ۱۲۲ تماس گرفت اما متاسفانه کاربران این شرکت در روزهای متعدد می گویند سیستم قطع است و یا افت فشار هست. و پاسخی دقیق نمی دهند.
روابط عمومی این شرکت نیز تاکنون پاسخی برای این مهم نداشته و بازنشر نداده است.
انتظار مردم از مسئولین، بهبود خدمات و مدیریت بهتر منابع آب، به ویژه در شرایط حساس کنونی است.
بدیهی است که تداوم این وضعیت بدون پاسخگویی و اقدام اساسی، تنها به افزایش نارضایتی عمومی و مشکلات بیشتر منجر خواهد شد.
ضروری است تا مدیران مربوطه با قرارگرفتن در کنار مردم و شنیدن مشکلات آنها، راه‌حلی سریع و کارآمد برای برون‌رفت از این بحران پیدا کنند و با اعتمادسازی دوباره، مسئولیت‌پذیری و تعامل موثر، رضایت شهروندان را بازگردانند.
