به قلم: صالح محمدیان
جذب و تثبیت سرمایه‌گذاران در استان خوزستان مستلزم ایجاد بسترهای مناسب فرهنگی، اداری و ساختاری است. سرمایه‌گذار پیش از هر اقدام رسمی، با بررسی پایگاه اینترنتی سازمان و پرس‌و‌جو از فعالان اقتصادی، تصویر اولیه‌ای از کیفیت عملکرد سازمان شکل می‌دهد. متأسفانه وجود نواقص در سیستم حسابداری و مالی، برخورد غیرحرفه‌ای با طلبکاران و عدم شفافیت مالی، تأثیر مخربی بر ذهنیت سرمایه‌گذار جدید خواهد داشت.
در مرحله مراجعه حضوری، برخورد کارکنان و ظاهر نامناسب آنان، آموزش‌ندیده بودن و عدم رضایت شغلی کارمندان، به سرعت به سرمایه‌گذار منتقل شده و اعتماد او را سلب می‌کند. فرآیند اداری طولانی، ارجاع سرمایه‌گذار از دفتری به دفتر دیگر و اتلاف وقت وی، از دیگر عوامل بازدارنده محسوب می‌شود. لازم است اکثر امور اداری از طریق سامانه‌های الکترونیکی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت پذیرد.
سازمان باید به محض شناسایی سرمایه‌گذار، کارکنان خود را ملزم به تماس مستمر و پیگیری فعال امور نماید، نه اینکه سرمایه‌گذار برای پیگیری امور خود به دنبال کارکنان و مدیران باشد. اتلاف وقت گرانبهای سرمایه‌گذار به بهانه تشکیل کمیسیون‌ها و کارگروه‌های متعدد، امری غیرحرفه‌ای و ناپسند است.
خلاصه کلام آنکه سازمان باید پیگیر سرمایه‌گذار باشد، نه سرمایه‌گذار پیگیر سازمان. باید شرایطی فراهم آورد که اعتماد سرمایه‌گذار نسبت به سودآوری و بازگشت سرمایه جلب شود. متأسفانه در مرحله انعقاد قراردادها، شاهد شرایط غیراستاندارد و یکطرفه هستیم که به عدم توافق و عقیم ماندن بسیاری از پروژه‌های سرمایه‌گذاری می‌انجامد.
حل این چالش‌ها نیازمند تحول اساسی در نگرش مدیران، بازمهندسی فرآیندهای اداری، آموزش نیروی انسانی و استقرار سیستم‌های انگیزشی مبتنی بر عملکرد است. همچنین ایجاد سامانه یکپارچه پایش و پشتیبانی سرمایه‌گذاری و استانداردسازی قراردادها می‌تواند در رفع موانع موجود تأثیرگذار باشد. بدیهی است تحقق این اهداف بدون عزم جدی مدیران ارشد استان و هماهنگی بین‌دستگاهی میسر نخواهد بود. سرمایه‌گذاری موفق نه تنها موجب رشد اقتصادی می‌شود، بلکه زمینه‌ساز توسعه پایدار و ایجاد اشتغال در استان خواهد بود.
