به گزارش مهدی محمدزاده خبرنگار مجموعه خبری جهان اخبار عبدالحمید گل‌افشان، کارشناس مسائل اجتماعی، در گفت‌وگوی اختصاصی با یاسین اقبال خبرنگار و مجری استودیو خبری مجموعه خبری جهان اخبار به بررسی وضعیت بازنشستگان، چالش‌های اقتصادی، خدمات درمانی و ضرورت تکریم این قشر پرداخت. او با اشاره به شرایط دشوار امروز جامعه گفت:
«بازنشسته کسی است که سال‌ها از نیروی جوانی و توان جسمی خود برای خدمت به کشور استفاده کرده، مالیات داده، بیمه پرداخته و امروز حق دارد در آرامش زندگی کند. اما متأسفانه واقعیت این است که بازنشستگان ما با مشکلات معیشتی و درمانی متعددی روبه‌رو هستند.»
مشکلات معیشتی و تورم افسارگسیخته
گل‌افشان با اشاره به نرخ بالای تورم و تأثیر آن بر زندگی بازنشستگان ادامه داد:
«امروز حقوق ده میلیون تومانی یک بازنشسته حتی هزینه اجاره خانه یا خرید چند قلم کالای اساسی را پوشش نمی‌دهد. این فشار معیشتی نه‌تنها آرامش خانواده‌ها را از بین می‌برد بلکه باعث رشد آسیب‌های اجتماعی مانند افسردگی، طلاق و حتی خودکشی می‌شود.»
وی تأکید کرد که برخی مدیران نگاه درستی به بازنشستگان ندارند و آن‌ها را نیروی «زائد» تلقی می‌کنند:
«پول بازنشسته پول مفت نیست. این حقوق نتیجه سی سال کار، تلاش و پرداخت بیمه است. متأسفانه برخی مدیران، ارزش تجربه بازنشستگان را نادیده می‌گیرند در حالی که روزی خودشان نیز بازنشسته خواهند شد.»
چالش‌های درمانی و بیمه تکمیلی
این کارشناس اجتماعی در بخش دیگری از سخنانش با انتقاد از روندهای اداری و بروکراسی موجود در بیمه‌های تکمیلی گفت:
«بسیاری از بازنشستگان برای دریافت خدمات درمانی یا حتی ثبت هزینه‌هایی مثل عینک مجبورند بارها به دفاتر پیشخوان دولت یا بیمه مراجعه کنند و هزینه‌های اضافی پرداخت نمایند. این روند برای فردی که مشکلات جسمی دارد عذاب‌آور است. چرا وقتی شعار دولت الکترونیک می‌دهیم، هنوز همه مراحل به‌صورت حضوری و کاغذی انجام می‌شود؟»
او خواستار سیستمی شدن فرآیندها شد تا تمدید بیمه و ثبت هزینه‌ها به صورت اتوماتیک انجام گیرد و بازنشستگان مجبور به مراجعه حضوری نباشند.
احترام به بازنشستگان، احترام به تجربه
گل‌افشان با تأکید بر لزوم تکریم بازنشستگان افزود:
«بازنشسته کوهی از تجربه است. کسی که سال‌ها در اداره یا شرکت خدمت کرده، شایسته احترام است. برخورد تحقیرآمیز در ادارات باید پایان یابد. برخورد محترمانه با بازنشستگان باعث انتقال تجربه به نسل جوان کارمندان و افزایش بهره‌وری سازمان‌ها می‌شود.»
مقایسه با سایر استان‌ها و الگوگیری
او با اشاره به تجربه استان‌های موفق گفت:
«در بسیاری از استان‌ها فرآیند ارائه خدمات بیمه‌ای به‌صورت کاملاً سیستمی انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست. چرا در خوزستان همچنان کاغذبازی ادامه دارد؟ مدیران بیمه باید از این الگوها استفاده کنند.»
آموزش‌وپرورش و نقش فراموش‌شده معلمان
در بخش دیگری از این گفت‌وگو، گل‌افشان گریزی هم به وضعیت بازنشستگان آموزش‌وپرورش زد و اظهار داشت:
«امروز بسیاری از مدیران فراموش کرده‌اند که موفقیت‌شان نتیجه زحمات معلمانی است که در کلاس‌های ابتدایی و دبیرستان به آن‌ها علم آموختند. این معلمان امروز در شرایط سخت بازنشستگی به سر می‌برند و حتی برای دریافت کوچک‌ترین خدمات درمانی با مشکل مواجه‌اند.»
ضرورت برنامه‌ریزی و همسان‌سازی حقوق
این کارشناس اجتماعی در ادامه گفت:
«یکی از راهکارهای اساسی، اجرای کامل طرح همسان‌سازی حقوق بازنشستگان است تا سطح درآمد آنان متناسب با تورم و هزینه‌های زندگی افزایش یابد. همچنین باید بودجه‌های کافی به صندوق‌های بازنشستگی تخصیص یابد تا خدمات حمایتی واقعی ارائه شود.»
پیامدهای اجتماعی بی‌توجهی به بازنشستگان
گل‌افشان هشدار داد که بی‌توجهی به بازنشستگان می‌تواند پیامدهای جبران‌ناپذیری برای جامعه داشته باشد:
«امروز شاهدیم برخی بازنشستگان به دلیل فشار اقتصادی مجبورند دوباره به بازار کار برگردند یا حتی زباله‌گردی کنند. این برای کشوری با منابع غنی و ظرفیت‌های اقتصادی گسترده تأسف‌بار است. اگر امروز حرمت بازنشستگان حفظ نشود، نسل‌های بعدی نیز انگیزه‌ای برای کار و تلاش نخواهند داشت.»
جمع‌بندی و توصیه‌ها
در پایان این گفت‌وگو، عبدالحمید گل‌افشان با تأکید بر لزوم ایجاد امید در جامعه گفت:
«نباید اجازه دهیم بازنشستگان احساس فراموش‌شدگی کنند. دولت و مجلس باید با اصلاح قوانین، افزایش خدمات رفاهی، و اجرای دولت الکترونیک شرایطی فراهم کنند که بازنشسته با آرامش، عزت‌نفس و امید به آینده زندگی کند.»
او افزود:
«احترام به بازنشسته یعنی احترام به آینده خودمان. هر کارمندی روزی بازنشسته می‌شود. اگر امروز فرهنگ تکریم این قشر را نهادینه کنیم، فردا خودمان در آرامش بازنشست خواهیم شد.»
