به قلم:صالح محمدیان
مراسم افتتاح فروشگاه زنجیره‌ای برکت در اهواز با حضور شهردار، رئیس شورای شهر و فرماندار برگزار شد. در میان سخنرانی‌های ارائه‌شده، سخنان فرماندار اهواز به دلیل صراحت، سادگی و توجه عمیق به مطالبات شهروندان، برجسته و قابل‌توجه بود.
فرماندار اهواز، بدون بزرگ‌نمایی یا توسل به هیجانات کاذب، با بیانی صریح و مسئولانه نشان داد که به نیازهای واقعی شهر و دغدغه‌های مردم اشراف کامل دارد. ایشان ضمن تقدیر از تلاش‌های صورت‌گرفته برای افتتاح این فروشگاه، با واقع‌بینی تأکید کردند که با توجه به شرایط اقتصادی اهواز و سرانه موردنیاز شهروندان، این شهر به راه‌اندازی مراکز تجاری و خدماتی بیشتری نیاز دارد.
شمخانی با فروتنی از تأخیر در پاسخگویی به این نیازها عذرخواهی کرده و قول دادند با تلاش و جدیت مضاعف، عقب‌ماندگی‌های موجود را جبران کنند.
این رویکرد مسئولانه و پذیرش انتقادات با عذرخواهی صمیمانه، نمونه‌ای ارزشمند از فرهنگ مدیریت پاسخگو است که انتظار می‌رود در تمامی سطوح مدیریت شهری و حتی فراتر از آن نهادینه شود.
پذیرش نقد سازنده و عذرخواهی صادقانه نه‌تنها نشانه بلوغ مدیریتی است، بلکه اعتماد عمومی را تقویت کرده و زمینه‌ساز همکاری مؤثر میان مردم و مدیران می‌شود.
با توجه به رزومه قابل‌توجه و روحیه پرانرژی شمخانی فرماندار جدید جوان اهواز، انتظار می‌رود تا پایان سال شاهد اقدامات مؤثر و ملموسی در سطح شهر، به‌ویژه در مناطق کمتربرخوردار باشیم.
این نگاه مسئولانه و تعهد به رفع کاستی‌ها، نویدبخش آینده‌ای روشن‌تر برای توسعه شهری اهواز است.
امید است فرهنگ پذیرش انتقاد و پاسخگویی شفاف، به الگویی برای تمامی مدیران تبدیل شود تا شاهد تحولات مثبت بیشتری در مدیریت شهری باشیم.
