«بِسْمِ اللهِ الرَّحْمٰنِ الرَّحِیمِ»
______________________
ناهماهنگی در اطلاعرسانی تعطیلیها؛ تلخی تصمیمی دیرهنگام«از خانه تا درِ بسته اداره؛ رنج مردم خوزستان از اطلاعرسانی دیرهنگام»
______________________
✍️نگارنده؛ سیدقنبریوسفیانی
دانشآموخته علم سیاست و روابط بینالملل
فرزند خوزستان _ شهر علم و ادب، بهبهان (بیدبلند)
______________________
*مقدمه*
«تصور کنید ساعت ۷ صبح، در هوای آلوده، هزاران نفر در مسیر اداره و دانشگاه هستند، بیخبر از تصمیمی که قرار است چند دقیقه بعد اعلام شود.»
⬅️ در روزگاری که ارتباطات در کسری از ثانیه برقرار میشوند، تأخیر در اطلاعرسانی تعطیلیها نهتنها غیرقابلقبول، بلکه آزار دهنده و آسیبزاست.
امروز، چهارشنبهای که قرار بود با تأخیر آغاز شود، به تعطیلی کامل بدل شد، اما نه پیش از آنکه هزاران نفر به محل کار، دانشگاه، بانک و مدرسه برسند.
‼️ این مقاله، نگاهی دارد به رنجی که از ناهماهنگیها بر مردم تحمیل شد، و راهی برای اصلاح آن پیشنهاد میدهد.
*شرح ماجرا؛*
شب گذشته، به تاریخ ۱۴۰۴/۸/۶
اطلاعیهای از سوی استانداری منتشر شد مبنی بر تعطیلی مدارس در نوبت صبح و آغاز فعالیت ادارات و دانشگاهها با دو ساعت تأخیر.اما درست ساعت ۸ صبح، زمانی که اکثر مردم در مسیر یا محل کار بودند، تصمیم جدیدی اعلام شد: تعطیلی کامل ادارات، دانشگاهها و دورکاری بانکها که فعالیت خود را آغاز کرده بودند و با حضور مراجعان مواجه شدند و ناچار به تعطیلی مجدد شدند، که این وسط هم کارمندان آشفته شده اند هم مراجعه کنندگان.
دانشجویان، از جمله دخترانی که با سختی و هزینه بالای اسنپ وآژانس خود را به دانشگاه رسانده بودند، اما متاسفانه با در بسته و پاسخ حراست مواجه شدند: «امروز تعطیل است.»
این درصورتی است که همه کارمندان و مردم که برای جلوگیری از صدمات وارده بر اثر آلودگی هوا دورکار شده بودن، همان آلودگی را تنفس کردند تازه اعصابشون هم بهم ریخته شده، وهزینه گزافی هم از جمله روشن کردن سیستمها وکولرهای ادارات بر برق ناتراز وارد کرده اند، که همه و همه بر می گردد به یک عدم اطلاع رسانی درست در وقت مشخص و معین در روز و شب گذشته.
*معضلات و پیامدها:*
⬅️ معضلات ومشکلات بوجود آمده در این راستا را می توان اتلاف وقت، انرژی و هزینه مردم، از کرایه تاکسی تا خستگی جسمی و روحی آنان دانست.
⬅️ آسیب به اعتماد عمومی: مردم احساس میکنند، تصمیمگیران، نه تنها به موقع اطلاع نمیدهند، بلکه از شرایط واقعی جامعه فاصله دارند.
⬅️ فقدان رسانه فراگیر محلی: اطلاعیهها در سایتهایی منتشر میشوند که دسترسی عمومی ندارند؛ در حالیکه شبکههای استانی مانند شبکه خوزستان میتوانند نقش مؤثرتری ایفا کنند.
⬅️عدم استفاده از ظرفیتهای ارتباطی شبانه:
در شرایط بحرانی واین چنینی یا مشابه، جلسات مجازی نیمهشب مسئولین امر با مدیران میتواند تصمیمگیری را تسریع کند.
*راهکارهایی که می توانند این مشکلات بزرگ و روی اعصاب را حل و فصل یا لااقل کمتر نماید را می توان چنین بیان کرد؛*
⬅️ مسئولین امر می توانند با ایجاد سامانه اطلاعرسانی فوری و عمومی از جمله پیامک، شبکههای اجتماعی، و رسانههای محلی در لحظه تصمیمگیری را فعال به صورت دقیق به مردم خوزستان در شهرهای موردنظر اطلاع رسانی کنند تازه مردم راضی هم هستند که هزینه ارسال پیامک هم از خود مردم گرفته شود به این دلیل که دیگر لااقل در آلودگی بیرون نمی آیند یا در پشت درب اداره تعطیل شده ای علاف نمی شوند.
⬅️ مسئولین متولی این امر می توانند با پیشبینی و تصمیمگیری دقیق شبانه، با توجه به اطلاعات آلودگی، واعلام وضعیت ناپایدار جوی توسط هواشناسی استان وکشور اقدام عاجل کنند.
‼️چرا؟
«زیرا؛ استانداری موظف است پیش از نیمهشب، با استفاده از ظرفیت جلسات مجازی تصمیمگیری کند نه اینکه مردم را قربانی تأخیر و ندانم کاری امورات خود نماید.»
آنان می توانند به راحتی با استفاده از ظرفیت بسیار بالای شبکه خوزستان، این اطلاعیهها ودورکاری ها وتعطیلی ادارات را از طریق رسانهای این شبکه استانی منتشر کنند زیرا مردم واقعاً آن را میبینند و میشنوند.
‼️ در آخر پاسخگویی استانداری به پیامدهای تصمیم گیری های دیرهنگام و ناهماهنگی های اعلانات در این خصوص و موارد دیگر در استان،که نیاز مبرم به شفافسازی و عذرخواهی مسئولین امر دارد، می تواند بخشی از اعتماد ازدسترفته را بازگرداند.
*نتیجهگیری:*
⬅️ برای اصلاح این عدم هماهنگی ها و اعلانات بدموقع استانداری باید نوشت که عزیزان مسئول؛ مردم خوزستان، بهویژه دختران و دانشجویان، و کارمندان و اعاد جمعی مردم، سزاوار احترام و اطلاعرسانی دقیقاند. ناهماهنگی در تعطیلیها، بیش از آلودگی هوا، روح و روان مردم را آزرده میکند بدانید وآگاه باشید که، این«مقاله؛
نه برای تخریب، بلکه برای تلنگر است» تلنگری به مسئولان که بدانندتصمیمگیری دیرهنگام، تصمیمگیری نادرست است،
زیرا؛
خوزستان نیازمند اطلاعرسانی شفاف؛ نه سردرگمی در هوای آلوده است.«خوزستان سزاوار مدیریتی است که نهتنها تصمیم به موقع بگیرد، بلکه به وقت درست، با احترام اطلاعرسانی نیز بکند.»
پس بیایید همه با هم،دست در دست هم برای خوزستانی هماهنگتر، شفافتر و انسانیتر تلاش کنیم.انشاا…
۷ آبان ۱۴۰۴ خوزستان _اهواز
