گزارش خبری مهدی محمدزاده | خبرنگار و مدیر پایگاه خبری جهان اخبار
اهواز ـ پنجشنبه ۹ مهرماه ۱۴۰۵
در نشستی با حضور جمعی از اهالی منطقه مندلی غرب اهواز، نمایندگان محلی و فعالان حوزه تسهیلگری اجتماعی، شهروندان به بیان بخشی از مشکلات و مطالبات دیرینه خود در حوزه زیرساخت‌های شهری، خدمات عمومی، آموزش، حمل‌ونقل، بهداشت و محیط‌زیست پرداختند؛ مطالباتی که به گفته ساکنان، رسیدگی به آن‌ها نیازمند پیگیری مستمر دستگاه‌های مسئول و نظارت جدی‌تر بر روند اجرای طرح‌های خدماتی و عمرانی است.
این نشست به همت کانون‌های تسهیلگری محلات غرب اهواز، وابسته به سازمان مردم‌نهاد استان خوزستان، و با حضور آقای سیف‌السادات، دبیر این کانون‌ها، آقای جبار حیدری، نماینده مردم منطقه مندلی، و مهدی محمدزاده، خبرنگار و مدیر پایگاه خبری جهان اخبار، برگزار شد.
هدف از برگزاری این جلسه، شنیدن مستقیم مطالبات شهروندان، ثبت مشکلات مطرح‌شده و انعکاس آن‌ها در رسانه به‌منظور جلب توجه مسئولان و فراهم‌کردن زمینه پیگیری مطالبات محلی عنوان شد.
در جریان این نشست، ساکنان منطقه از مشکلات متعدد در زمینه آسفالت معابر، وضعیت فضای سبز، دفع آب‌های سطحی، تکمیل زیرساخت‌های فاضلاب، افت فشار برق، اختلال در تأمین آب، ضعف روشنایی معابر، کمبود امکانات ورزشی، نبود دسترسی مناسب به حمل‌ونقل عمومی و فقدان مدارس در منطقه سخن گفتند.
رسانه باید صدای مردم مناطق کم‌برخوردار باشد
در ابتدای این نشست، مهدی محمدزاده، خبرنگار و مدیر پایگاه خبری جهان اخبار، با تأکید بر ضرورت توجه رسانه‌ها به مطالبات شهروندان مناطق کم‌برخوردار اظهار کرد: تریبون رسانه باید در اختیار مردم باشد؛ به‌ویژه مردمی که مشکلات و مطالبات آن‌ها کمتر شنیده شده یا برای رسیدگی به خواسته‌های خود با دشواری‌های متعدد روبه‌رو هستند.
وی با بیان اینکه رسانه می‌تواند زمینه طرح شفاف مشکلات و مطالبه پاسخ‌گویی از دستگاه‌های مسئول را فراهم کند، افزود: مجموعه خبری جهان اخبار در کنار مردم قرار دارد و تلاش می‌کند مطالبات شهروندان را به‌صورت دقیق و مسئولانه منعکس کند.
محمدزاده تصریح کرد: هدف از چنین نشست‌هایی، صرفاً بیان مشکلات نیست؛ بلکه باید مطالبات مردم به‌درستی ثبت و برای پیگیری آن‌ها از مسیرهای قانونی و رسانه‌ای اقدام شود و به دست مسئولان مرتبط برسند و قطعا مسئولان انقلابی پای کار می آیند.
وی ادامه داد: مشکلات محلات باید از زبان خود ساکنان شنیده شود؛ زیرا شهروندانی که سال‌ها در یک منطقه زندگی کرده‌اند، شناخت دقیقی از مسائل روزمره، کمبودها و موانع موجود دارند.
سه سال پیگیری برای آسفالت معابر؛ گلایه شهروندان از نیمه‌تمام ماندن عملیات عمرانی
در ادامه این نشست، احمد بوعذار، از ساکنان منطقه مندلی، در گفت‌وگو با خبرنگار جهان اخبار، با اشاره به وضعیت آسفالت خیابان‌ها و معابر این محدوده اظهار کرد: حدود سه سال است که موضوع آسفالت معابر منطقه را پیگیری می‌کنیم، اما با وجود مراجعات و پیگیری‌های متعدد، مشکل به‌طور کامل برطرف نشده است.
وی افزود: در مقطعی، عملیات آسفالت در چند خیابان انجام شد، اما بخش‌های دیگر منطقه بدون رسیدگی باقی ماندند و کار در همان مرحله متوقف شد.
این شهروند با بیان اینکه پیگیری‌های بعدی نیز به نتیجه مورد انتظار نرسیده است، گفت: در مراجعات بعدی، موضوعاتی از جمله کمبود قیر و مسائل مشابه به‌عنوان دلایل تأخیر در اجرای کار مطرح شده است؛ درحالی‌که ساکنان همچنان با مشکلات معابر آسفالت‌نشده مواجه‌اند.
بوعذار با درخواست از مسئولان مربوطه برای تعیین تکلیف این وضعیت اظهار کرد: انتظار داریم وضعیت تمامی خیابان‌ها و معابر منطقه بررسی شود و برنامه مشخصی برای تکمیل عملیات آسفالت ارائه شود تا رسیدگی به چند خیابان محدود، جایگزین حل کامل مشکل منطقه نشود.
وی همچنین به وضعیت نامناسب فضای سبز اشاره کرد و افزود: فضای سبز موجود عمدتاً به ورودی منطقه محدود شده و بخش‌های میانی و انتهایی از امکانات مناسب فضای سبز برخوردار نیستند.
به گفته این شهروند، بخش‌هایی از فضای سبز گذشته نیز از بین رفته‌اند و در برخی نقاط، وضعیت ظاهری محله با کمبود جدی رسیدگی و نگهداری مواجه است.
بوعذار ادامه داد: افرادی که از بیرون وارد منطقه می‌شوند، در برخی بخش‌ها با معابری روبه‌رو می‌شوند که به گفته ساکنان، نشانه‌های آشکاری از کمبود خدمات شهری و رسیدگی مستمر دارند.
وی تأکید کرد: لازم است موضوع فضای سبز، پاکیزگی محیط و وضعیت عمومی معابر در کنار طرح‌های عمرانی مورد توجه قرار گیرد و رسیدگی به این مسائل به ورودی منطقه محدود نماند.نگرانی از آب‌گرفتگی معابر و وضعیت دریچه‌های فاضلاب
این شهروند در بخش دیگری از سخنان خود، به مشکلات دفع آب‌های سطحی هنگام بارندگی اشاره کرد و گفت: با آغاز بارندگی، آب‌های سطحی در برخی نقاط منطقه به‌شدت جمع می‌شوند و رفت‌وآمد شهروندان را با مشکل مواجه می‌کنند.
وی با اشاره به اجرای برخی عملیات مربوط به شبکه فاضلاب افزود: با وجود انجام عملیات و ایجاد زیرساخت‌های جدید در بخش‌هایی از منطقه، به گفته ساکنان، وضعیت برخی دریچه‌ها و ورودی‌های فاضلاب همچنان نامشخص است.
بوعذار اظهار کرد: در مواردی، به گفته اهالی، برای مدت طولانی درپوش مناسب نصب نشده یا روی برخی بخش‌ها با بتن پوشانده شده است؛ موضوعی که از نگاه ساکنان می‌تواند بر هدایت آب‌های سطحی تأثیر بگذارد.
وی خواستار بازدید میدانی کارشناسان حوزه آبفا و مدیریت شهری شد و گفت: لازم است وضعیت شبکه فاضلاب، دریچه‌ها، مسیرهای هدایت آب و نقاط مستعد آب‌گرفتگی به‌صورت دقیق بررسی شود.
این شهروند همچنین بر ضرورت رفع نواقص احتمالی، ایمن‌سازی دریچه‌ها و جلوگیری از تکرار مشکلات در فصل بارندگی تأکید کرد.
اختلال در آب‌رسانی؛ گلایه از فعالیت کارواش‌ها و قالیشویی‌ها
در ادامه نشست، شلال حیدری، از ساکنان قدیمی منطقه مندلی، یکی دیگر از مشکلات مطرح‌شده را اختلال در تأمین آب عنوان کرد و گفت: شرایط آب‌رسانی در بخش‌های مختلف منطقه یکسان نیست و ساکنان برخی محدوده‌ها مشکلات بیشتری را تجربه می‌کنند.
وی با اشاره به فعالیت کارواش‌ها و قالیشویی‌ها در محدوده مورد اشاره اظهار کرد: به گفته اهالی، در زمان فعالیت برخی از این واحدها، فشار آب در خانه‌های بخش‌هایی از منطقه کاهش پیدا می‌کند و شهروندان برای ساعت‌ها با مشکل دسترسی به آب مواجه می‌شوند.
حیدری افزود: این مسئله بارها از سوی ساکنان پیگیری شده، اما از نگاه مردم، هنوز نظارت مؤثر و راهکار پایداری برای رفع مشکل مشاهده نشده است.
وی خواستار بررسی کارشناسی وضعیت شبکه توزیع آب، میزان مصرف واحدهای صنفی و تأثیر احتمالی آن بر فشار آب منازل شد.
این شهروند تأکید کرد: دسترسی پایدار به آب، یکی از نیازهای اساسی خانوارهاست و لازم است شرکت آب و فاضلاب و سایر دستگاه‌های مرتبط، با بررسی شرایط موجود، از بروز اختلال در تأمین آب شهروندان جلوگیری کنند.
افت ولتاژ و قطعی برق؛ مطالبه بررسی ظرفیت شبکه توزیع
یکی دیگر از ساکنان منطقه در این نشست، از مشکلات برق و قطعی‌های مکرر در برخی ساعات شبانه‌روز سخن گفت.
وی اظهار کرد: تعدادی از خانه‌های این محدوده از شبکه برق مشترکی استفاده می‌کنند که به گفته ساکنان، ظرفیت ترانس برق آن متناسب با نیاز موجود نیست.
این شهروند افزود: در برخی مواقع، با افزایش مصرف برق، افت فشار یا اختلال در برق‌رسانی رخ می‌دهد و ساکنان با قطعی برق مواجه می‌شوند.
وی با بیان اینکه تداوم چنین شرایطی زندگی روزمره خانواده‌ها را مختل می‌کند، خواستار بررسی فنی شبکه توزیع برق و ارزیابی ظرفیت ترانس‌های موجود شد.
به گفته وی، لازم است شرکت توزیع نیروی برق خوزستان با حضور کارشناسان در محل، وضعیت بار شبکه، میزان مصرف و احتمال نیاز به تقویت تجهیزات را بررسی کند.
ساکنان انتظار دارند نتیجه بررسی‌ها به‌صورت روشن اعلام شود و در صورت تأیید کمبود ظرفیت، اقدامات لازم برای رفع مشکل در دستور کار قرار گیرد.
نبود اتوبوس و دشواری رفت‌وآمد؛ مشکلات روزانه خانواده‌ها و دانش‌آموزان
در بخش دیگری از این نشست، حسن کعب‌عمیر، از شهروندان منطقه مندلی، با اشاره به ضعف دسترسی به حمل‌ونقل عمومی اظهار کرد: در این منطقه، خدمات اتوبوس‌رانی به شکلی که پاسخ‌گوی نیاز روزانه ساکنان باشد، در دسترس نیست.
وی افزود: شهروندان برای انجام امور روزمره، رفت‌وآمد به مراکز خدماتی و دسترسی به سایر نقاط اهواز با دشواری مواجه‌اند و نبود دسترسی مناسب به اتوبوس، هزینه و زمان سفرهای درون‌شهری را افزایش می‌دهد.
کعب‌عمیر با اشاره به وضعیت دانش‌آموزان گفت: به گفته ساکنان، بسیاری از خانواده‌ها برای تحصیل فرزندان خود ناچارند آن‌ها را به مناطق دیگر، از جمله خشایار و کمپلو، بفرستند.
وی ادامه داد: نبود خدمات حمل‌ونقل عمومی مناسب، رفت‌وآمد دانش‌آموزان و خانواده‌های آن‌ها را دشوارتر می‌کند و در شرایطی که فاصله مراکز مورد نیاز زیاد است، مشکلات بیشتری برای خانوارها به وجود می‌آورد.
این شهروند همچنین به مسئله دسترسی به آن سوی بزرگراه اشاره کرد و گفت: در محدوده مورد اشاره، به گفته اهالی، دسترسی ایمن و مناسبی برای عبور شهروندان از بزرگراه فراهم نشده است.
وی افزود: نبود مسیر مناسب عبور یا دسترسی ایمن، خانواده‌ها و به‌ویژه دانش‌آموزان را با نگرانی‌های جدی در زمینه تردد مواجه می‌کند.کعب‌عمیر تأکید کرد: ضروری است وضعیت دسترسی‌های پیاده، گذرگاه‌های ایمن و نیاز منطقه به احداث یا تکمیل مسیرهای عبوری بررسی شود تا مردم برای رسیدن به مقصد، ناچار به عبور از مسیرهای پرخطر نباشند.
وی در ادامه به کمبود بازارچه یا بازار محلی اشاره کرد و گفت: نبود مراکز خرید در دسترس، شهروندان را برای تأمین نیازهای روزمره به مناطق همجوار سوق می‌دهد.
به گفته این شهروند، ترکیب فاصله مراکز خدماتی، نبود بازار محلی و ضعف حمل‌ونقل عمومی باعث شده است برخی ساکنان برای رفت‌وآمد روزمره، مسافت‌های طولانی را پیاده طی کنند.
وی خواستار بررسی امکان توسعه خطوط اتوبوس‌رانی، ایجاد ایستگاه‌های مناسب و بهبود دسترسی به مراکز خدماتی شد.
ضعف روشنایی، کمبود خدمات بهداشتی و نبود امکانات ورزشی
رحیم دغاغله، از ساکنان نسبتاً قدیمی منطقه مندلی، نیز در گفت‌وگو با خبرنگار جهان اخبار، به کمبود امکانات عمومی و خدمات محله‌ای اشاره کرد.
وی اظهار کرد: این منطقه با مشکلاتی در حوزه بهداشت و دسترسی به امکانات خدماتی مواجه است و ساکنان برای برخورداری از برخی خدمات مورد نیاز، با محدودیت روبه‌رو هستند.
دغاغله با اشاره به وضعیت روشنایی معابر افزود: روشنایی برخی بخش‌های منطقه ضعیف است و لازم است وضعیت چراغ‌های معابر و پوشش روشنایی در محدوده‌های مختلف مورد بررسی قرار گیرد.
وی همچنین نبود امکانات ورزشی مناسب برای جوانان را از دیگر مسائل منطقه برشمرد و گفت: جوانان این محدوده به فضاهای مناسب برای فعالیت‌های ورزشی و گذران اوقات فراغت نیاز دارند.
این شهروند با تأکید بر اهمیت توسعه امکانات عمومی خاطرنشان کرد: رسیدگی به محلات تنها به اجرای طرح‌های عمرانی محدود نمی‌شود و خدمات بهداشتی، روشنایی، ورزش و فضاهای عمومی نیز باید در برنامه‌ریزی‌های شهری جایگاه مشخصی داشته باشند.
وی خواستار بررسی نیازهای واقعی منطقه و تدوین برنامه‌ای برای توسعه خدمات عمومی متناسب با جمعیت ساکن شد.
کمبود مدارس؛ دغدغه جدی خانواده‌ها و آینده تحصیلی دانش‌آموزان
حسن موسوی‌زاده، از شهروندان و دغدغه‌مندان منطقه مندلی، در بخش دیگری از این نشست، با اشاره به سابقه ۲۷ سال سکونت خود در این محدوده، موضوع آموزش و پرورش را یکی از مهم‌ترین مطالبات ساکنان دانست.
وی اظهار کرد: در طول سال‌های سکونت در این منطقه، مسئله دسترسی به امکانات آموزشی همواره از دغدغه‌های خانواده‌ها بوده است.
موسوی‌زاده با اشاره به جمعیت منطقه گفت: بر اساس برآورد و اعلامی که از سوی ساکنان مطرح می‌شود، جمعیت این محدوده بیش از ۱۵۰ هزار نفر است؛ با این حال، به گفته وی، منطقه از کمبود جدی مراکز آموزشی رنج می‌برد و مدرسه‌ای متناسب با نیازهای جمعیت ساکن در آن وجود ندارد.
این شهروند افزود: خانواده‌هایی که فرزندانشان در مقاطع مختلف تحصیلی، به‌ویژه دوره متوسطه اول، درس می‌خوانند، ناچارند برای ادامه تحصیل آن‌ها از مدارس مناطق دیگر استفاده کنند.
وی ادامه داد: این وضعیت، هزینه رفت‌وآمد خانواده‌ها را افزایش می‌دهد و فشار اقتصادی بیشتری بر خانوارهایی وارد می‌کند که از نظر مالی با محدودیت مواجه‌اند.
موسوی‌زاده تصریح کرد: هنگامی که دسترسی به مدرسه در نزدیکی محل سکونت فراهم نباشد، خانواده‌ها باید زمان و هزینه بیشتری برای تحصیل فرزندان خود اختصاص دهند؛ مسئله‌ای که می‌تواند برای برخی خانواده‌ها دشوار باشد.
وی با ابراز نگرانی درباره پیامدهای احتمالی این وضعیت بر ادامه تحصیل دانش‌آموزان اظهار کرد: لازم است مسئولان آموزش و پرورش، وضعیت جمعیت دانش‌آموزی منطقه، ظرفیت مدارس موجود در محدوده‌های همجوار و نیاز واقعی به احداث مراکز آموزشی جدید را بررسی کنند.
این شهروند تأکید کرد: فراهم‌کردن دسترسی مناسب به آموزش، از نیازهای اساسی هر منطقه مسکونی است و باید برای رفع کمبودهای موجود، برنامه‌ای روشن و متناسب با نیاز خانواده‌ها تدوین شود.
دشواری دسترسی به بازار و خدمات شهری؛ افزایش هزینه رفت‌وآمد
موسوی‌زاده در ادامه سخنان خود، به مشکلات دسترسی به بازارها و مراکز خدماتی اشاره کرد و گفت: نبود امکانات کافی در محدوده سکونت، ساکنان را برای خرید مایحتاج روزانه و انجام امور ضروری به سایر مناطق شهر وابسته کرده است.
وی با اشاره به مسیر ملاشیه و وضعیت دسترسی‌های جاده‌ای افزود: به گفته ساکنان، در برخی مسیرها، دوربرگردان مناسب و دسترسی مطلوب وجود ندارد و همین مسئله رفت‌وآمد شهروندان را دشوار می‌کند.
این شهروند اظهار کرد: مردم برای انجام خریدهای روزمره یا دسترسی به خدمات مورد نیاز، گاهی ناچارند هزینه بیشتری برای کرایه رفت‌وآمد بپردازند.وی افزود: زمانی که خدمات شهری، بازار محلی و حمل‌ونقل عمومی به اندازه کافی در دسترس نباشند، هزینه‌های زندگی برای خانواده‌ها افزایش پیدا می‌کند و رفت‌وآمدهای روزانه به مسئله‌ای زمان‌بر و دشوار تبدیل می‌شود.
موسوی‌زاده خواستار بررسی وضعیت مسیرهای ارتباطی، دسترسی‌های ایمن و نیاز منطقه به توسعه مراکز خدماتی شد و تأکید کرد که برنامه‌ریزی شهری باید متناسب با نیازهای واقعی ساکنان انجام شود.
ضرورت بررسی میدانی و پاسخ‌گویی دستگاه‌های مسئول
آنچه در این نشست از سوی شهروندان مطرح شد، نشان می‌دهد مطالبات ساکنان مندلی غرب اهواز به یک حوزه خاص محدود نیست و مجموعه‌ای از مسائل زیرساختی، خدماتی، آموزشی و اجتماعی را در بر می‌گیرد.
از دیدگاه ساکنان، بخشی از مشکلات به اجرای ناقص یا ناتمام برخی اقدامات عمرانی، بخشی به کمبود امکانات عمومی و بخشی دیگر به دشواری دسترسی به خدمات پایه بازمی‌گردد.
در حوزه آسفالت، شهروندان خواستار تعیین تکلیف معابر باقی‌مانده و اعلام برنامه مشخص برای تکمیل عملیات هستند.
در بخش فاضلاب و آب‌های سطحی، بررسی وضعیت دریچه‌ها، مسیرهای هدایت آب و نقاط مستعد آب‌گرفتگی اهمیت دارد.
در حوزه آب‌رسانی، ارزیابی فشار شبکه و بررسی تأثیر احتمالی مصارف واحدهای صنفی بر تأمین آب منازل از جمله موضوعاتی است که از سوی اهالی مطرح شده است.
در بخش برق نیز بررسی ظرفیت ترانس‌ها، وضعیت شبکه توزیع و علت قطعی‌های گزارش‌شده می‌تواند مبنای تصمیم‌گیری کارشناسی قرار گیرد.
در زمینه حمل‌ونقل عمومی، بررسی امکان افزایش پوشش اتوبوس‌رانی، ایجاد دسترسی‌های مناسب و تأمین مسیرهای ایمن برای عبور عابران پیاده از مطالبات مطرح‌شده در این نشست بود.
در حوزه آموزش، بررسی جمعیت دانش‌آموزی، فاصله مدارس موجود و نیاز به توسعه فضاهای آموزشی می‌تواند به روشن‌شدن ابعاد مسئله کمک کند.
همچنین رسیدگی به روشنایی معابر، امکانات بهداشتی، فضاهای سبز و امکانات ورزشی، از دیگر موضوعاتی است که به گفته ساکنان باید در برنامه‌های خدماتی و عمرانی منطقه مورد توجه قرار گیرد.
جمع‌بندی؛ مطالبات مردم در انتظار پیگیری عملی
نشست اهالی مندلی غرب اهواز با خبرنگار و مدیر پایگاه خبری جهان اخبار، فرصتی برای بیان مستقیم مشکلاتی بود که ساکنان این منطقه در زندگی روزمره خود با آن‌ها مواجه‌اند.
شهروندان حاضر در این جلسه، ضمن تشریح مسائل و ارائه توضیحات درباره پیگیری‌های گذشته، خواستار توجه جدی‌تر دستگاه‌های مسئول به وضعیت خدمات عمومی و زیرساخت‌های شهری شدند.
از مهم‌ترین محورهای مورد تأکید آنان می‌توان به تکمیل آسفالت معابر، رسیدگی به فضای سبز، رفع مشکلات احتمالی شبکه فاضلاب و آب‌های سطحی، بررسی افت فشار برق و آب، تقویت روشنایی معابر، توسعه حمل‌ونقل عمومی، ایجاد دسترسی‌های ایمن و رفع کمبود امکانات آموزشی و ورزشی اشاره کرد.
اهالی همچنین بر ضرورت ایجاد امکانات خدماتی و بازارهای محلی و کاهش دشواری‌های رفت‌وآمد به سایر نقاط شهر تأکید کردند.
در پایان این نشست، شهروندان خواستار انتقال مطالبات خود به دستگاه‌های اجرایی و خدمات‌رسان مرتبط و پیگیری موضوعات مطرح‌شده تا دستیابی به نتایج عملی شدند.
انتظار می‌رود دستگاه‌های مسئول، ضمن بررسی میدانی مسائل عنوان‌شده، با اعلام نظر کارشناسی و تشریح برنامه‌های اجرایی خود، زمینه روشن‌شدن وضعیت هر یک از مطالبات را فراهم کنند.
بدیهی است ارزیابی دقیق ابعاد مشکلات، تعیین مسئولیت دستگاه‌های مرتبط، اولویت‌بندی نیازها و اطلاع‌رسانی شفاف درباره روند رسیدگی، می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی و تسریع در پاسخ‌گویی به مطالبات شهروندان کمک کند.
پایگاه خبری جهان اخبار نیز در چارچوب رسالت رسانه‌ای خود، مطالبات مطرح‌شده در این نشست را به اطلاع افکار عمومی می‌رساند و پیگیری پاسخ دستگاه‌های مسئول درباره مسائل عنوان‌شده را در دستور کار رسانه‌ای خود قرار خواهد داد.
گزارش از مهدی محمدزاده
خبرنگار و مدیر پایگاه خبری جهان اخبار
